Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 26. August 2026

UVELORA betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services"). UVELORA basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Kundinnen und Kunden in Österreich, Deutschland, der Schweiz sowie in allen weiteren Ländern der Europäischen Union, in denen wir unsere Services anbieten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Samet Cetinkaya, UVELORA Herzmanovsky-Orlando-Gasse 1-13/8/6 1210 Wien, Österreich Telefon: 0660 40 65 164 E-Mail: uvelora.service@gmail.com

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
Automatisch über die Services, unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen, sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
Von unseren Dienstanbietern, wenn wir diese beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern, etwa Werbe- und Marketingpartnern.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Dies umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen, die Organisation des Versands sowie die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail zu senden sowie um Ihnen online Werbung für unsere Produkte zu zeigen, auch auf Basis Ihrer Aktivitäten in unserem Shop. Konkret setzen wir hierfür u. a. den Meta-Pixel (Facebook/Instagram), Google Ads/Google Analytics sowie ggf. den TikTok-Pixel ein, um Ihnen relevante Werbung zu zeigen und die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); für nicht-personalisierte Basis-Analysen ggf. unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, wirtschaftlich tragfähigen Shopbetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen und betrügerische oder illegale Aktivitäten aufzudecken. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kommunikation mit Ihnen, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen und zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO).
Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre Daten, um geltendes Recht einzuhalten, etwa steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten, oder um auf behördliche Anfragen zu reagieren. Rechtsgrundlage: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

Bei Shopify sind dies Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
Wir geben personenbezogene Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weiter (u. a. Meta, Google, ggf. TikTok), die für Sie Marketingservices erbringen und Ihnen Werbung anzeigen – ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
Wenn Sie uns dazu auffordern oder anderweitig Ihre Zustimmung geben, etwa um Ihnen Produkte zu liefern.
Zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung geltender Servicebedingungen oder zum Schutz unserer Rechte.

Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden. Weitere Informationen dazu, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher unter https://privacy.shopify.com/de.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Services bereitzustellen, die Nutzung unseres Shops zu analysieren und Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Technisch notwendige Cookies werden auf Basis unseres berechtigten Interesses eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Marketing und Tracking (z. B. Meta-Pixel, Google Ads/Analytics, TikTok-Pixel), setzen wir nur mit Ihrer vorherigen, über unseren Cookie-Banner erteilten Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie solchen Links folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Wenn Sie Eltern oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind.

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre gemäß den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO).
Kontodaten: für die Dauer des Bestehens Ihres Kundenkontos, danach gemäß gesetzlicher Fristen.
Daten zu Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Sie haben – vorbehaltlich der Ausnahmen und Beschränkungen des geltenden Rechts – folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Zugang/Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten.
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht.
Recht auf Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen des geltenden Rechts zügig beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte zunächst über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at. In anderen EU-Ländern können Sie sich an die dort zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Internationale Übertragungen

Wir übertragen, speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Sollte eine Übermittlung außerhalb des EWR erforderlich sein, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land mit einem nachweislich angemessenen Schutzniveau.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website und passen das Datum der „Letzten Fassung" entsprechend an.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte:

telefonisch unter 0660 40 65 164
per E-Mail unter uvelora.service@gmail.com
per Post an Samet Cetinkaya, UVELORA, Herzmanovsky-Orlando-Gasse 1-13/8/6, 1210 Wien, Österreich

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir (Samet Cetinkaya als Inhaber von UVELORA) der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.